Säkerhetsguide

Internet är nog det bästa verktyget för att finna information och olika typer av erbjudanden. Samtidigt är Internet, precis som allt annat här i livet, inte helt riskfritt.

Saker som du bör tänka på för att i möjligaste mån skydda dig själv.

Klicka på någon av rubrikerna nedan:

• Kreditkortsinformation över telefon eller e-post
• Skydda ditt lösenord
• E-post och ditt lösenord
• Några tips för att öka säkerheten på din dator
• Säker betalning

Kreditkortsinformation över telefon eller e-post

Svara aldrig på e-post som efterfrågar din kreditkortsinformation, lösenord eller annan personkänslig information. Optimalprint efterfrågar aldrig den typen av information i e-post eller över telefonen. För betalning använder du ditt kreditkort men vi lagrar inte kreditkortsinformation någonstans på Optimalprint. Om du däremot tar kontakt med oss för att få information om orderstatus kan vi fråga efter order-ID men inte aldrig efter kreditkortsinformation eller lösenord.

Vänligen hjälp oss, och alla andra av våra kunder inklusive dig själv, om du misstänker svindel genom att rapportera detta - skicka e-post till

Skydda ditt lösenord

Lösenordet som du väljer när du registrerar dig på optimalprint kan ändras, klicka här Mitt konto.
Tips för att skydda ditt lösenord:

• Välj ett lösenord som är enkelt för dig att komma ihåg men inte möjligt för andra att gissa eller finna
• Använd inte namn som kan associeras med dig, ex nammet på din hund, barn eller annan personlig och lätttillgänglig information
• Ändra lösenord med jämna mellanrum; Vi recommenderar närmare varannan månad
• Skriv inte ner ditt lösenord någonstans
• För inte vidare lösenordet till någon annan, inte heller till personal på optimalprint
• Om du använder en offentlig dator, exempelvis en dator på ett Internet-cafe, får du inte glömma att trycka på knappen "Logga ut"
  
  

E-post och lösenord

1. Har du glömt ditt lösenord och önskar ett nytt?
Skriv in den e-postadress som du använde dig av när du registrerade ditt konto på optimalprint, och därefter så genererar vi ett nytt lösenord till dig

2. Ny e-post adress?
Om du bytt e-postadress gå till Mitt konto och därefter "Redigera personlig information"

3. Ändra lösenord?
Du kan också ändra ditt lösenord på optimalprint. Vi rekommenderar att du ändrar ditt lösenord cirka varannan

4. Glömt både e-post adressen och lösenord?
Vi kan dessvärre inte hjälpa dig utan ber dig registera ett nytt konto

Säkerhet

Datavirus och "Trojanska hästar" kan skada din dator och samla in personkänslig data, detta naturligtvis oavsett om du använder optimalprints tjänster eller inte. Genom att följa nedanstående tips kan du åtminstone minska den risken.

• Öppna inte bifogat material från e-postadresser som du inte känner känner till, inte heller misstänkt material från personer du känner. De flesta virus idag kommer idag till din dator gömda i det bifogade materialet. om du är i tvivel, kontakta avsändaren för att bekräfta kvalitet och seriositet, gör det även om bilagorna ser oskyldiga ut (ex e-kort eller bild)
• Always use an up-to-date anti-virus program to check the files you receive from other people even if you know the sender. Keep it running at all times
• Använd din personliga brandvägg. Aktivera brandväggen i din nätverks router eller i ditt kabelmodem
• Om du använder Windows, besök "Windows Update" för att ladda ner de senaste säkerhetsprogrammen till din dator

Säker betalning

Vi vet att många, med all rätta för den delen, är bekymrade för att betala med kreditkort över Internet. Vi förstår och respekterar detta.

Optimalprint har därför valt en mycket erkänd och säker betalningslösning. Vår betalningslösning hanteras av RBS WorldPay. RBS WorldPay levererar idag betalningstjänster i mer än 40 länder och är den ledande leverantören av betalningslösningar i Europa. Din kreditkortsinformation lagras inte någonstans i Optimalprints system. Din kreditkortsinformation överförs genom en krypterad lösning på ett säkert sätt till RBS WorldPay som hanterar all kreditkortsinformation samt betalningstransaktioner åt oss.

Vi har följande certifikat: Verified by Visa och MasterCard Secure Code (3D-Secure).

Vi accepterar Visa, Visa Electron, MasterCard, Paypal, Diners Club och American Express. Generellt bör du dock alltid jämföra ditt bankkonotutdrag med uttagskvitto på dina kontokort.